Новости
09.02.2009
С 20 по 22 февраля 2009 года международная молодежная организация AIESEC будет проводить конференцию по маркетингу для студентов 3-5 курсов и молодых специалистов – «Market Lab».
15.12.2008
В 12 номере журнала "Отдел маркетинга" вышла статья Натальи Тоцкой руководителя департамента исследований компании Customer Service Agency.
15.12.2008
В газете "БИЗНЕС", в рубрике: практика маркетинга вышло интервью с Найджелом Хиллом.
05.12.2008
...Как удерживать клиентов компании?...В чём секрет лояльности клиентов?...Что делать, чтобы ряды лояльных клиентов пополнялись?
17.11.2008
25—27 ноября на IV Международном форуме «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» британский специалист по вопросам лояльности Найджел Хилл, партнёр компании Customer Service Agency, откроет секрет того, как повысить доходы от существующих потребителей и повысить их удовлетворенность.
03.11.2008
20-21 ноября 2008 года в Киеве пройдет Девятая международная научно-практическая конференция Маркетинг в Украине.
31.10.2008
5-6 ноября в Киеве состоится выставка "Персонал EXPO" - крупнейшее событие рынка кадрового менеджмента Украины.
Почему
CUSTOMER SERVICE?
CUSTOMER SERVICE?
Наша миссия
в развитии сервиса и культуры обслуживания в Украине.
в развитии сервиса и культуры обслуживания в Украине.
Мы специализируемся
в улучшении удовлетворенности и развитии эмоциональной лояльности потребителей.
в улучшении удовлетворенности и развитии эмоциональной лояльности потребителей.
Мы придерживаемся
системного подхода к разработке и внедрению стандартов обслуживания.
системного подхода к разработке и внедрению стандартов обслуживания.
Наш подход
базируется на зарубежном опыте лучших методик, адаптированных к украинскому рынку.
базируется на зарубежном опыте лучших методик, адаптированных к украинскому рынку.
Сентябрь
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 |
