Новости
25.10.2008
Главной задачей Выставки станет создание высокопрофессиональной площадки обмена опытом и формирования прочных партнерских отношений между участниками рынка.
20.10.2008
Данный Форум, который пройдёт 7 ноября 2008 года в Киеве, призван стать площадкой для общения профессионалов маркетинга, PR и рекламы по тематике внешних и внутренних коммуникаций, и синтезировать опыт крупнейших отечественных компаний в построении успешной коммуникационной политики.
16.09.2008
...Как удерживать клиентов компании?...В чём секрет лояльности клиентов?...Что делать, чтобы ряды лояльных клиентов пополнялись?
15.09.2008
На мастер-классе присутствовали представители 12-ти банков.
Судя по отзывам, оставленным в анкетах, нам удалось вызвать интерес аудитории к изучаемой теме.
01.09.2008
Вопрос: Существует ли инструмент, при помощи которого можно увидеть структуру групповой мотивации? Инструмент, который позволит Вам влиять на мотивацию коллектива? И даст возможность сконцентрировать усилия и инвестиции именно в тех областях, которые сильнее всего влияют на общий уровень удовлетворённости персонала?
Ответ: ДА,...
08.07.2008
15-16 июля в гостинице "Русь" в рамках II Киевского международного Фестиваля тренинга Вас ждут 9 мастер-классов, 19 презентаций, 9 докладов, 6 микротренингов, 2 тренерских поединка, 2 круглых стола и 5 параллельных залов для работы и общения!
07.07.2008
Как уже сообщалось ранее, 15-16 июля в пяти конференц-залах гостиницы "Русь" (Киев) пройдет II Киевский Фестиваль тренинга.
Почему
CUSTOMER SERVICE?
CUSTOMER SERVICE?
Наша миссия
в развитии сервиса и культуры обслуживания в Украине.
в развитии сервиса и культуры обслуживания в Украине.
Мы специализируемся
в улучшении удовлетворенности и развитии эмоциональной лояльности потребителей.
в улучшении удовлетворенности и развитии эмоциональной лояльности потребителей.
Мы придерживаемся
системного подхода к разработке и внедрению стандартов обслуживания.
системного подхода к разработке и внедрению стандартов обслуживания.
Наш подход
базируется на зарубежном опыте лучших методик, адаптированных к украинскому рынку.
базируется на зарубежном опыте лучших методик, адаптированных к украинскому рынку.
Сентябрь
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 |
