Новости
16.06.2009
В рамках MARKETIUS'2009 «Планирование, проведение и оценка трейд-промоушен-акций». А также: «Личная эффективность. Навыки успешных переговоров».
19.05.2009
В рамках MARKETIUS'2009 "Оценка эффективности маркетинговых программ". А также: «Личная эффективность. Где найти способ подзарядиться? Борьба со стрессом и личным выгоранием».
12.05.2009
28 мая компания Customer Service Agency примет участие в 9-м международном бизнес-форуме «ДНИ ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГА В УКРАИНЕ» в качестве докладчика. Тема доклада: «Лояльность без программ лояльности» в секции "Живые кейсы CRM и Call-центр - решений".
12.05.2009
...Как удерживать клиентов компании?
...В чём секрет лояльности клиентов?
...Что делать, чтобы ряды лояльных клиентов пополнялись?
...В чём секрет лояльности клиентов?
...Что делать, чтобы ряды лояльных клиентов пополнялись?
05.04.2009
Одной из задач, стоящих перед специалистом в области маркетинга, является создание эффективной программы лояльности клиентов. Именно поэтому мы приглашаем Вас принять участие в нашем мастер - классе.
03.04.2009
Приглашаем компании, ориентированные на предоставление первоклассного сервиса, принять участие в 2-х дневном тренинге "Управление сервисом"
02.04.2009
"... Я был на сотне конференций, посвященных интернет. Какие-то конференции мне нравились, какие-то нет, но в большинстве своем - мне было скучно, хотя тема ведь совершенно феерическая. Стояла задача о том, чтобы сейчас вам скучно не было"- председатель оргкомитета, Алексей Мась.
30.03.2009
Журнал «Новый маркетинг» и компания IdeaFirsts представляют 7 апреля в Киеве:MARKETIUS №3. «Программы лояльности для дистрибуторов», пройдет под девизом "Как воспользоваться кризисом для увеличения своей доли рынка?".
20.03.2009
26 марта Ассоциация МАМИ проведет первую из ежемесячных рабочих сессий-практикумов для агентств, работающих в сфере маркетинговых услуг и компаний, которые данные услуги заказывают.
19.03.2009
В рамках MARKETIUS'2009 «ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ», пройдет под девизом «Маркетинг-форум. Preview».
18.03.2009
Customer Service Agency примет участие в практикуме по Трейд-Маркетингу от Украинского маркетинг клуба MarketingJazzz, который состоится 19 марта 2009.
Почему
CUSTOMER SERVICE?
CUSTOMER SERVICE?
Наша миссия
в развитии сервиса и культуры обслуживания в Украине.
в развитии сервиса и культуры обслуживания в Украине.
Мы специализируемся
в улучшении удовлетворенности и развитии эмоциональной лояльности потребителей.
в улучшении удовлетворенности и развитии эмоциональной лояльности потребителей.
Мы придерживаемся
системного подхода к разработке и внедрению стандартов обслуживания.
системного подхода к разработке и внедрению стандартов обслуживания.
Наш подход
базируется на зарубежном опыте лучших методик, адаптированных к украинскому рынку.
базируется на зарубежном опыте лучших методик, адаптированных к украинскому рынку.
Март
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 31 |
