21-го ноября состоится практический мастер-класс для рынка жилой недвижимости «Инструменты повышения продаж в условиях роста конкуренции»
На мастер-классе вы узнаете:
Кому будет полезен мастер-класс:
Программа мастер-класса 21.11.2014:
9:30 – 10:00 – Регистрация
10:00-10:15 – Знакомство
10:15-11:00 – Надежда Линцова: «Корректировка позиционирования на примере киевского элитного ЖК»
11:00 – 12:00 – Наталья Тоцкая «Инструменты управления лояльностью жильцов и ожиданиями потенциальных клиентов»
12:00 – 12:15 – Кофе-брейк
12:15 – 13:00 – продолжение «Инструменты управления лояльностью жильцов и ожиданиями потенциальных клиентов»
Спикеры:
Надежда Линцова, учредитель исследовательского агентства Umbrella Research. В маркетинговых исследованиях с 2004 года.
Специализация: cегментационные методики, исследования стиля жизни, B2B, Media Research (AdHoc)
Модерирование: более 1000 ФГД, около 300 глубинных и экспертных интервью, этнографические сессии, включенные наблюдения. География проектов: модерирование – Молдова, Россия; менеджмент – Польша, Молдова, Кыргызстан, Латвия, Россия, Великобритания, Индия.
Наталья Тоцкая, Основатель компании по улучшению удовлетворенности и лояльности клиентов Customer Service . В маркетинге с 2003 года.
Специализация: изучение удовлетворенности, развитие лояльности, управление ценностью продукта.
Автор ряда публикаций в профильных изданиях. Спикер профильных конференций, ведущая тренингов и мастер-классов по изучению поведения потребителей.
Продюсер первой в Украине отраслевой конференции в области Luxury Marketing & Private Banking – FutureWealth (http://www.futurewealth.com.ua).
Условия участия – по предварительной регистрации.
Для регистрации необходимо отправить заявку на адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , указав имя участника, компанию, должность, контактный телефон, электронный адрес и подтверждение оплаты.
Стоимость участия – 300 грн при оплате до 17.11.2014. При оплате с 17.11.2014 – 350 грн.
Место проведения: креативное пространство Часопыс (ул. Л. Толстого, 3, Киев)